Informativa sui rimborsi

Se hai un problema che non è stato risolto dal nostro supporto tecnico, puoi restituirci il prodotto, entro i Termini di Garanzia indicati in questa pagina.

Le spese di Ritiro sono a carico di Vapelog, eccetto qualora le indicazioni esposte in questa pagina non vengano rispettate.

 Per effettuare un reso inviare una mail a infovapelog@gmail.com

 

I prodotti devono essere restituiti nell'imballaggio originale, completi in tutte le sue parti, in un buono stato di conservazione, imballati in modo accurato con l'indirizzo di destinazione ben visibile. Non rimborsiamo prodotti danneggiati a causa di un imballaggio insufficiente. Si prega di usare una scatola esterna di protezione per prevenire danni durante il trasporto. La restituzione deve prima essere approvata.

Nel caso di "atomizzatori", "inalatori", "head coil", "cartomizzatori","serbatoi di ricambio" e "liquidi"  il diritto di recesso è possibile (per ragioni igieniche) esclusivamente se il prodotto non è stato mai utilizzato e nel caso dei liquidi nemmeno mai aperto.

GARANZIE

Tutti i nostri prodotti sono garantiti 6 mesi* (salvo diversa indicazione).

*Gli atomizzatori (o le resistenze per atomizzatori rigenerabili) hanno un ciclo vitale (oggetti consumabili e deteriorabili) di circa 15 giorni ed una volta usati non godono di garanzia per motivi igienico sanitari.

*Le batterie (beni consumabili e deteriorabili) in vendita su www.vapleog.it godono di una garanzia pari a 6 mesi.

*I prodotti sottocosto non sono coperti di garanzia.

La garanzia non opera se il difetto o il danno è stato provocato da un utilizzo non conforme e/o contrario alle istruzioni d'uso, es. apertura dell'apparecchio, difetti o danni provocati da infiltrazioni di liquidi, caduta, rottura, etc. 

 

Non sono garantiti i danni provocati da cattivo uso del prodotto.